Pengertian Administrasi Perkantoran  dibagi menjadi dua yaitu secara luas dan secara sempit. Pengertian Administrasi perkantoran secara luas adalah  suatu kerja sama secara sistematis dan teroordinasi menurut pembagian tugas sesuai dengan struktur organisasi dalam mencapai tujuan secara efektif dan efisien, sedangkan pengertian secara sempit adalah kegiatan ketata usahaan (TU).

Karakteristik administrasi perkantoran sebagai berikut:

1.Bersifat pelayanan 

2.Merembes ke segenap bagian Organisasi

3.Dilakukan oleh semua pihak

Tujuan dari Administrasi perkantoran adalah sebagai berikut :

a. Menghimpun, adalah suatu kegiatan-kegiatan yang mencari data, mengusahakan tersedianya segala informasi yang belum ada sehingga siap untuk digunakan jika diperlukan.
b. Mencatat, ialah kegiatan yang membutuhkan berbagai peralatan tulis informasi sehingga terwujud tulisan yang dapat dibaca, dikirm, dan disimpan.
c. Mengolah, yaitu kegiatan yang mengolah informasi dengan maksud untuk menyajikan dengan bentuk yang lebih berguna
d. Menggandakan, adalah kegiatan yang memperbayak .
e. Mengirim, ialah kegiatan yang menyampaikan dengan berbagai cara dan alat yang informasinya terdiri dari satu pihak kepada pihak yang lainnya.   
f. Menyimpan, adalah kegiatan yang menaruh informasi dengan sejumalah cara dan alat dalam suatu tempat yang aman.

"Stop dreaming and start doing."